"Очішуїти просто": на скаргу про ліміт Оплати частинами ПриватБанк дав знущальну відповідь

21 лютого 2020 21:52 261

Клієнт Приватбанку поскаржився на нульовий ліміт в сервісі Оплата частинами, однак співробітники банку не змогли надати йому аргументовану відповідь.

Як повідомляє UAportal з посиланням на портал Мінфін, клієнт розповів історію про те, що він довго користується послугами націоналізованої фінансової установи і не допускав ніяких прострочень, проте в один момент його ліміт по Оплаті частинами було ліквідовано. У колл-центрі йому фактично нічого не пояснили, після чого клієнт відправився в відділення ПриватБанку, де заявили, що його роботодавець внесений банком в список неблагонадійних клієнтів.

Автор питання додав, що на даному підприємстві він працює більше 10 років, а роботодавець стабільно платить йому заробітну плату. Більш того, кредитний ліміт, на відміну від ліміту оплати частинами, зменшений не був.

"І прошу не розповідати, що ліміт рахується за математичною моделлю 100500 показників, бо це маячня. Виходить, щоб отримати ліміт ОЧ мені потрібно змінити роботу? Очішуїти просто" – гнівно запитав клієнт.

Співробітники банку, незважаючи на прохання за фактом відповісти клієнту, дали йому фактично ту саму відповідь, що і в колл-центрі, заявивши про встановлення ліміту "на основі багатьох показників" і порадивши працювати над "позитивною кредитною історією".

TheLotCarmen
commons.wikimedia.org

Читайте також:

Як Приватбанк розраховує кредитний ліміт для картки "Універсальна"

Автор:
Читайте також
×