Безопасно ли покупать на Temu: какие нюансы и подводные камни

Украинцы очень активно покупают на китайском Тему: "вкусные" цены, промокоды и акции, а также относительно скорая доставка. Однако совершать покупки онлайн не всегда безопасно, в том числе на иностранных платформах. Почему нужно быть осмотрительными из Temu и есть ли альтернативы — разбираемся в статье.

В чем проблема с Temu?

В общей сложности площадка выполняет свои обещания: хорошие условия возврата, рекламация, защищенные платежи. Однако существуют риски мошенничества и, по некоторым данным, утечки персональной информации потребителей.

В частности, Temu собирает значительный объем личной информации и данных о поведении пользователей. Некоторые исследования указывают на то, что мобильное приложение может запрашивать доступ к большому количеству функций устройства (камера, микрофон, геолокация, контакты), что превышает необходимый перечень для обычного шопинга. Эксперты по кибербезопасности советуют пользоваться сайтом, а не приложением.

Еще одна серьезная проблема — изменчивое качество товаров. Можно встретить прекрасные фото и даже отзывы, а получить совсем другое или значительно хуже качества заказа. Несколько советов, как покупать на тему безопасно:

Пользуйтесь вебсайтом, если озабочены конфиденциальностью.

Производите оплату с кредитной карты – она более защищена.

Проверяйте рейтинг и статус продавца.

Следите за отслеживанием посылки (трекингом). Вовремя подавайте апелляцию, чтобы вам вернули деньги.

Оставляйте отрицательные отзывы, если получили не тот или иной товар.

Европейские потребительские организации обнаружили, что часть товаров (особенно детских и электроники) не отвечает стандартам безопасности, то есть не получила сертификаты для реализации в ЕС. Игрушки содержали опасные вещества, а электроника представляла риск поражения электрическим током. Поэтому рекомендуем установить личные ограничения на ассортимент продукции, которую вы хотите приобрести на китайском маркетплейсе.

Какие аналоги Тема

Есть много китайских площадок, на которых товары гораздо дешевле, чем на Temu. Однако они не предлагают доставки в Украину, что заставляет пользоваться услугами форвардеров. А для бизнеса необходима доставка грузов из Китая с надежной логистической компанией.

Taobao

Розничная платформа с множеством китайской продукции, включая дизайнерские образцы, малый и средний бизнес, новинки и тренды. Именно на Taobao продавцы тестируют экспериментальные образцы, чтобы затем запустить массовое производство. По самым свежим новинкам – точно на Taobao.

Alibaba

Это не очень популярная площадка среди розничных покупателей, потому что она направлена на оптовые закупки. Имеется англоязычный интерфейс сервиса, скидки на большие партии, а также не только китайские, но и мировые бренды. Иногда продавец может организовать прямую доставку, однако очень редко именно в Украину.

1688

Внутренняя платформа Китая, где собраны оптовые продавцы, фабрики, производители, заводы. 1688 – это платформа для китайцев, поэтому шопинг очень сложен: все иностранным, нет англоязычной поддержки, а также доставки за пределы КНР. Однако высокое качество и низкая цена сделали площадку популярной среди владельцев товарного бизнеса: дешевле нет нигде.

Выводы о Temu

Если быть осмотрительными, то на Тему получится сделать выгодный шопинг, однако цены там не самые низкие на китайском рынке. Одно из преимуществ — быстрая доставка продукции, которая также подпитывает интерес покупателей. Никто не может дать гарантий, что вы не встретите мошенников, но вы можете внимательно относиться к выбору продавцов.