"Днище!" Ощадбанк взбесил клиента с платиновой картой

14 февраля 2020 10:39 180

Клиентка украинского "Ощадбанка" пожаловалась, с какими трудностями столкнулась при смене карты по завершению срока действия.

Об этом она высказалась представителям финучреждения на сайте Минфин, сообщает UAportal.

Отмечается, что женщина имела карту голд, но после окончания ее срока получила карту платинум без предупреждения, - консультанты не смогли объяснить ни причины, ни во сколько обойдется обслуживание.

Попытка смены пин-кода не удалась и карту чуть не заблокировали, после чего активировать ее удалось только в отделении банка.

Там же выяснилось, что при оформлении карты сотрудники банка допустили две ошибки в фамилии, — это назвали поводом сменить карту снова, но не стали этого делать, поскольку их система переводит фамилии именно так.

Клиентка назвала банк "днищем" и заверила его работников в ненависти, на что те извинились и пообещали проверить ситуацию.

Как сообщал UAportal, ранее в "Райффайзен Банк Аваль" допустили "беспрецедентный случай!!!" с пеней.

Автор:
Читайте также
×