Українська
Mixed

На помощь ритейлерам приходит дополненная реальность

На помощь ритейлерам приходит дополненная реальность
На помощь ритейлерам приходит дополненная реальность

Современные технологии дают новые способы продвижения магазинов. Среди них одно из первых мест занимает дополненная реальность, позволяющая совместить физический магазин и виртуальное пространство.

"Возможностей применения дополненной реальности в ритейле довольно много и потребители с интересом используют новые технологии. Ритейлерам это дает такие преимущества как: синергия оффлайн и онлайн пространств, экономия времени на покупку, снижение количества возврата товаров, лучшее предложение для покупателей / персонализация, визуализация покупок, удобство мобильного использования ", - объясняет преимущества виртуальной реальности партнер компании UTG Артем непоседой, пишет Property Times.

В качестве первого примера он приводит опыт британского интернет-магазина одежды и косметики ASOS, который недавно запустил пробную версию сервиса - See My Feet. С его помощью покупатели могут примерить одежду на разные типы фигур: программа предоставляет 16 вариантов одного платья на разных моделях. Еще одной иллюстрацией могут служить примерочные от компании Lamoda. Как пишет издание belretail, летом 2019 магазин одежды и обуви Lamoda открыл виртуальную примерочную для одного из самых востребованных товаров в категории - кроссовки. Технология дополненной реальности позволяет покупателям увидеть кроссовки на своей ноге и оценить их еще к заказу - просто наводите камеру на ноги и примеряете выбранная обувь.

За счет введенной технологии ритейлер рассчитывает увеличить конверсию и сократить количество отказов после примерки. Также выбрать идеальное обувь поможет и приложение компании Nike. С помощью программы Nike Fit покупатели могут самостоятельно отсканировать свои стопы по фотографии, а специальная технология измерит их размер и отмечает характерные особенности. Затем покупателям будут предложены модели, в которых они будут чувствовать максимальный комфорт как при обычной ходьбе, так и при занятии спортом.

Дополненную реальность для продвижения продукции использует и торговая сеть IKEA. Технология IKEA Place помогает "примерить" новый диван еще перед его покупкой. В 3D модели можно найти всю мебель из каталога компании - пользователю достаточно направить камеру на пространство и начать расставлять понравившиеся мебель из главного меню программы. Более того, покупатели могут найти мебель в каталоге с помощью фотографии, а если это не мебель IKEA, то приложение покажет доступны похожи варианты. Интересный кейс с использованием дополнительной реальности у канадского магазина Mountain Equipment Co-op. Компания занимается продажей спортивной одежды и снаряжения и столкнулась с такой проблемой - неудобство полного размещения ассортимента в магазинах. Но с помощью виртуальной реальности все палатки компании MEC нашли 3D-модели, и теперь клиент может изучить любую деталь интересующего товара как снаружи, так и внутри.

Дополненную реальность можно использовать и продуктовым операторам. Так компания Heinz, модифицировала этикетку своих продуктов и теперь, стоит покупателю навести камеру смартфона, как он получит дополнительную информацию о продукте и рецепты с авторской кулинарной книги от Heinz Tomato Ketchup. При этом любой рецепт можно сохранить в формате PDF, а на официальной странице в Facebook посмотреть тематические видео. Новые технологии ввела и Domino's Pizza, благодаря чему любители пиццы могут принять участие в процессе приготовления - выбрать любые ингредиенты, соусы, тесто и наблюдать, как это все будет готовиться в сопровождении ярких визуальных эффектов. Кроме этого, покупатели могут отслеживать свой заказ при его доставки.