На помощь ритейлерам приходит дополненная реальность

16 июня 2020 14:57 63

Современные технологии дают новые способы продвижения магазинов. Среди них одно из первых мест занимает дополненная реальность, позволяющая совместить физический магазин и виртуальное пространство.

"Возможностей применения дополненной реальности в ритейле довольно много и потребители с интересом используют новые технологии. Ритейлерам это дает такие преимущества как: синергия оффлайн и онлайн пространств, экономия времени на покупку, снижение количества возврата товаров, лучшее предложение для покупателей / персонализация, визуализация покупок, удобство мобильного использования ", - объясняет преимущества виртуальной реальности партнер компании UTG Артем непоседой, пишет Property Times.

В качестве первого примера он приводит опыт британского интернет-магазина одежды и косметики ASOS, который недавно запустил пробную версию сервиса - See My Feet. С его помощью покупатели могут примерить одежду на разные типы фигур: программа предоставляет 16 вариантов одного платья на разных моделях. Еще одной иллюстрацией могут служить примерочные от компании Lamoda. Как пишет издание belretail, летом 2019 магазин одежды и обуви Lamoda открыл виртуальную примерочную для одного из самых востребованных товаров в категории - кроссовки. Технология дополненной реальности позволяет покупателям увидеть кроссовки на своей ноге и оценить их еще к заказу - просто наводите камеру на ноги и примеряете выбранная обувь.

За счет введенной технологии ритейлер рассчитывает увеличить конверсию и сократить количество отказов после примерки. Также выбрать идеальное обувь поможет и приложение компании Nike. С помощью программы Nike Fit покупатели могут самостоятельно отсканировать свои стопы по фотографии, а специальная технология измерит их размер и отмечает характерные особенности. Затем покупателям будут предложены модели, в которых они будут чувствовать максимальный комфорт как при обычной ходьбе, так и при занятии спортом.

Дополненную реальность для продвижения продукции использует и торговая сеть IKEA. Технология IKEA Place помогает "примерить" новый диван еще перед его покупкой. В 3D модели можно найти всю мебель из каталога компании - пользователю достаточно направить камеру на пространство и начать расставлять понравившиеся мебель из главного меню программы. Более того, покупатели могут найти мебель в каталоге с помощью фотографии, а если это не мебель IKEA, то приложение покажет доступны похожи варианты. Интересный кейс с использованием дополнительной реальности у канадского магазина Mountain Equipment Co-op. Компания занимается продажей спортивной одежды и снаряжения и столкнулась с такой проблемой - неудобство полного размещения ассортимента в магазинах. Но с помощью виртуальной реальности все палатки компании MEC нашли 3D-модели, и теперь клиент может изучить любую деталь интересующего товара как снаружи, так и внутри.

Дополненную реальность можно использовать и продуктовым операторам. Так компания Heinz, модифицировала этикетку своих продуктов и теперь, стоит покупателю навести камеру смартфона, как он получит дополнительную информацию о продукте и рецепты с авторской кулинарной книги от Heinz Tomato Ketchup. При этом любой рецепт можно сохранить в формате PDF, а на официальной странице в Facebook посмотреть тематические видео. Новые технологии ввела и Domino's Pizza, благодаря чему любители пиццы могут принять участие в процессе приготовления - выбрать любые ингредиенты, соусы, тесто и наблюдать, как это все будет готовиться в сопровождении ярких визуальных эффектов. Кроме этого, покупатели могут отслеживать свой заказ при его доставки.

Автор:
Читайте также
×